●歯を残してほしかったのに、詳しい説明を受けずに歯を抜かれてしまった
●入れ歯にしたいのに、インプラントを強くすすめられた
●保険診療を希望しているのに、自費治療の説明ばかりする
こうした、求めている治療と違う提案を受けて、悩んでしまった経験はありませんか。
私たちは、お口の中の健康を維持するために、常に理想的な治療を考え、ハイレベルな治療を追求しています。そのため、治療方法を考えるときも、ドクターが理想とする治療を提案しがちですが、それが必ずしも患者さまに満足していただけるものとは限りません。治療で重要なことは、患者さまの要望を満たすことだと考えます。
患者さまがハッピーになれる治療
当院が理想とする歯科治療は、患者さまが幸せになれる治療です。インフォームド・コンセントを順守し、わかりやすく丁寧な説明を心がけ、患者さまが本当に納得される治療を目指しています。
治療を終えたあとも、日常生活をハッピーにお過ごしいただける診療を心がけていますので、治療へのご要望などがございましたら、お気軽にご相談ください。
お口の中の状態を説明するとき、口頭では的確に伝わらないことがあります。当院では、よりわかりやすくお伝えするために、iPadを使った視覚に訴える説明を行っています。
治療を始める前に撮影したレントゲン写真やお口の中の写真などのデータをiPadに取り込み、画面をお見せしながら説明します。また、解析ソフトを使って分析したシミュレーション結果もご覧いただけますので、より的確にイメージをお伝えすることができます。
iPadで歯周病予防の意識を高める
iPadを使った説明は、患者さまの予防意識を向上させるきっかけ作りにも役立っています。歯周病は自覚症状がない病気です。そのため、歯周病と診断されても実感がわかないという方も少なくありません。
iPadでお口の中の状態をお見せすると、歯や骨の後退具合がはっきりわかるので、多くの方が納得されます。また、現在歯周病治療を受けている方には、治療経過をグラフに表示してお見せしています。頑張った成果がはっきりわかりますので、モチベーションのアップにも役立っています。
現在、多くの歯科医院でインフォームド・コンセントを重視した診療を行っています。インフォームド・コンセントとは、医師による説明と患者さまの同意を意味しています。しかし多くの方が本来の意味とは少し違った捉え方をしているようです。
本来のインフォームド・コンセントとは、医師が説明した内容に対して、患者さまから同意をいただくことです。患者さまが正しく判断できなければ、同意していただくことができません。歯科医師の役割は、患者さまに判断材料となる適切な情報を正確にお伝えすることです。そのためにも、症状や治療方法についてわかりやすく説明することが大切だと考えています。決してドクター側が患者さま側に「する」ものではありません。
将来を予測した歯を守る提案
歯科医師は、症状からその先の変化を察知することができます。たとえば、今は軽度の歯周病でも、このまま放置しておくと歯ぐきの腫れや出血、歯の動揺などが起き、最悪、歯が抜け落ちてしまうことまで予測します。
インフォームド・コンセントでは、歯科医師が将来の起こり得る変化と、それを未然に防ぐための治療方法をわかりやすく説明し、患者さまに理解していただいた上で同意をいただきます。時には時間が必要な場合もありますが、すべての患者さまが納得した上で治療を受けていただきたいと考えています。詳しく丁寧に説明いたしますので、心配なことがありましたら遠慮せずにご相談ください。
